常见问题

搜索“退款”,共找到11条常见问题和55条互助问答
常见问题( 11 )
互助问答( 55 )
门票玩乐订单的修改/取消规则是怎么呢?
您的订单一旦成功提交并支付相应全额款项后,我们就开始启动为您预订的程序。通常我们会在1-3个工作日内为您确认是否有位。订单预订程序启动后,退改政策中的取消/修改收费条款即刻生效。如果您的预订因为座位已满或其他原因而未能确认,我们将全额退款不……
如遇特殊情况可能延误到达集合或出行,该如何处理?
由于境外时间观念较重,请务必按照确认单里的指引按时出游;如遇意外情况,请务必联系确认单上的供应商或者联系租租车客服为您协调处理,否则导致的损失,将无法取消退款
在租租车预订门票玩乐产品的确认时长如何?
1. 在您成功支付订单之后,我们会立刻为您展开预订流程,立即确认的产品订单一般可立即收到电子确认单(3分钟内),二次确认的产品订单确认时间一般为1~3个工作日,部分特殊产品情况除外,具体请以下单页说明为准。2.二次确认的产品,下单后需要当地……
预订闪租,如果下单后行程有变,可以取消吗?
闪租订单大多支持取车前24小时或48小时免费修改部分信息或取消,全额退款。(具体请见下单页-订单条款-取消政策)手机版:租车须知电脑版:订单条款
预授权什么时候解冻?
通常门店会以以下2种方式刷取:1)预授权(大部分):预授权会于您还车之后1-2个月左右解除。届时没有短信提示,没有银行入账记录,只有信用卡额度恢复。2)实际消费(少数):由于某些地区门店POS机设置问题,会直接以实际消费刷取押金。通常也会于……
未寄出的实体票是否可以取消退款
如经过租租车客服确认该实体票未寄出,可以免费取消并全额退款;实体票一旦寄出,将无法进行取消退款
由于天气原因取消,门票可以退款吗?如何退款
您好,大部分产品如因天气原因而导致行程取消,是可以免费改期或全额退款的,具体以景区规定为准。如因天气原因被取消行程,且您不接受改期,请务必在现场让活动运营商开具官方的取消证明,回国后联系租租车客服为您核实并申请退款
因为签证问题不能成行,门票是否可以退款
不同产品取消政策不同,具体以该产品的退改政策为准。
门票玩乐产品的价格和汇率问题是怎样呢?
1、所有旅游产品价格都是以外币换算成人民币,兑换的汇率是实时采用银联的最新汇率,汇率会不时变动,在不同的时间段下单,价格可能会有所浮动,请知晓。2、节假日、旅游旺季的部分产品价格可能会有所上涨,请以最终确认的信息为准。3、租租车有权在合理范……
取消订单,抵扣里程能退回么
订单在取消后,在确认退款时,抵扣里程也会一并原路退返到用户账号中,通常会在1-2个工作日左右到账,请您了解。
没有用车,可以退款吗?
很遗憾,根据租车公司的规定,如因未出示租车公司要求的证件、未按原定时间取车、未如实填写驾驶员信息等原因导致无法取车,租车公司将不退还相关款项,在您下单时也有相应提示。如因不可抗力或临时特殊情况导致,您可以通过“售后服务”与租租车联系,并提供……
求教,booking预订美国酒店,可以免费取消,取消后多久可收到退款?预订当日即收到银行扣款,真是的,比预付价高,却和预付一样的神速扣款,后取消预订,信用卡账单都还了,啥时候能收到退款呢,就这么等着?发现booking客服邮箱不回邮件,是这样吗?
境外退款,楼主先等半个月吧。。。有人说1个月的也有
退款问题我在法国老佛爷卖妖兰香水,收银员看错单子,多收我钱,当时发现了,将多收的钱退款到我信用卡,当时说72小时到帐,可已过十天了,退款还未到。请求解答
开发票了?有退款凭证的,查看下
计划7月底去缅甸,正好雨季,想在蒲甘坐热气球(如何预订,是否有仪式和证书?如果没飞能退款吗)计划7月底去缅甸,正好雨季,想在蒲甘坐热气球(如何预订,是否有仪式和证书?如果没飞能退款吗)
在蒲甘预订热气球,都可以通过酒店前台预订,价格并不贵,证书就没有了。。是否能退款主要看你和酒店谈的时候的价格,一般来说没飞不是退款,而是安排你第二天再飞,但是你如果要退款,你在预订的时候……
agoda支付宝退款问题今天在agoda上不小心手贱点了取消订单,但是在免费取消的时间内的,也收到了agoda发来的邮件,说将在10个工作日内或者15~30个工作日内全额退款。不知道自己能不能这么好运,看不少人说在这个网站上退款无果,希望别被agoda坑,-_-
在免费取消的时间内的全额退款
星野TOMAMU的房费提前扣款的问题我在星野集团的官网http://www.hoshinoresorts.com/en/ 预约了6月份的TOMAMU两晚住宿。当时退款条款写的是:入住当日的21天之前,退款不收费,21-3日会收10%,3日之内就收全款。但是我预定之后没几天,信用卡里就扣了全款,并且不是预授权,是确实在账单上的。这个扣款时间正常吗?如果我后来要取消订房,退款能拿得回
你只要在酒店规定的时间范围内取消订单,会安排退款的,可能需要数日才能退回到你的账户
e路东瀛 japanican 退款问题有人在这个网站取消过行程嘛?退款速度如何?我退了一个,一个多月了,还没退款呢,问客户,让继续等.... 正常嘛?
@rockeylee,他喜欢用JTB来订房。不知道有没退款过
请问在booking订旅馆,提前取消预定有手续费损失吗?看到booking网站上看到,最下面 请注意,以Visa或万事达信用卡付费的客人必须支付2.6%不可退款费用。 请注意,使用美国运通(American Express)信用卡付费的客人须支付3.5%的不可退款手续费。这个不可退款费用说的是提前取消预定会被收取的费用吗?
有免费取消条款,但条款中有一条很重要:有可能预收一晚房费。这不是有可能。是完全的必然!。每间房间都预收的。这样就存在汇率差价,哪怕酒店全额退款,你也损失了倒过去,再倒过来的汇率差
请教高人:请问建行美元和人民币双币种的信用卡能收到英镑退款吗?最近在英国住酒店的时候,建行的美元和人民币双币种信用卡被被酒店方重复刷了2次钱,现在酒店方把多刷的那笔钱退给我卡里,但是他们退的是英镑。打电话问过建行客服说如果退英镑的话我是收不到的。但是又有人说如果退款走的是visa通道的话,我就可以收到这笔钱。不知道哪位大侠有相同经历?我的这笔钱能收到吗?
退英镑,因为是美元人民币双币卡,然后走的是visa线路,所以会退回到你的美元账户。不过国际信用卡组织的退款,可能需要点清算时间。楼主可以耐心等等
aiabnb用支付宝付款,房东那里没反应超过时间了退款然后收到了邮件说已经退回账号了,退款要多久才能到啊?还有,是不是支付宝在airbnb上超级不靠谱……?
谁说支付宝在airbnb不靠谱虽然airbnb会收3%的货币转换手续费,因为你付的是RMB但是一旦被房东坑了,airbnb要强行找你收钱,支付宝不会像信用卡一样,钱就随意被划走好吗退款几个工作日就到了
在线签证表格错误 能全额退款吗?我在母亲表格里填了 同行者是 需要她抚养的 但我自己已经工作了 我自己材料里准备了很全的流水单 单位证明等等 这个要紧伐?我是不是该母亲重新填 申请退款 能退全款伐
可以申请退款
关于伏林航空退款问题上个月订了伏林航空从伦敦飞往苏黎世的机票,结果几天后收到邮件说航班取消,结果他们也没有退款,我们发了邮件,也没有回复,请问大家有遇到这样的情况吗?
这种廉价航空一般会给一个退款或者换一班的选项。退款的话至少也得一两个月才到账。不过取消不退钱这种没良心的事一般还是不会做的。再耐心等等回复吧。或者再发一封
关于退票政策:已使用机票的价值是什么意思?航班取消:机票可全额退款且不得转让。    乘客可提交部分使用机票进行退款评估。退款将按照以下方式计算: 实际票价减去已使用机票的价值。    取消机票至少需提前航班起飞45分钟。请问什么叫已使用机票的价值啊?我提前两周取消,应该还没有使用吧?
指航空公司取消时你能获得的退款
有在澳大利亚退款经历的么前几天在jbhifi 买了个耳机,后来觉得不合适,又给退了,当时刷的是中国银行的双币visa信用卡,不知道退款时间要多久,上网一搜有好几年没有退的,卤煮快要哭了。。,有相同经历的朋友麻烦说一下么,谢谢
退款的时候让你再次刷卡了么,一般都蛮快的
有在Hotels订酒店的小伙伴吗?为什么他们退款可以这么无耻??用支付宝退款的孩纸你伤不起!!!以下是我吐血的退订历程警示大家,预订Hotels酒店的小伙伴要慎重哇!!7/24  在该网站使用支付宝订下泰国A酒店,可以免费取消。多人预订分了三张订单7/26  看中B酒店,速把A酒店三张单取消,重新预订B酒店。电话客服说三笔退订成功,等待退款吧7/29  收到三张单其中一笔退款,通过支付宝退回了我的信用卡。奇怪为
8/19   再次致电询问手动退款成功没,客服兜了一圈居然再次开口问我要信用卡卡号安全码!!天啊也就是说14号打的客服没用给我手动退款??楼主瞬间凌乱崩溃啊,这是什么垃圾网站……
求助:银联卡在夏威夷尼曼百货退货后,货款至今未到帐我今年2月份用银联卡在美国购物,并因退货办理了退款业务,但是回国两个月了,这笔退款还是没有收到,在这段时间里,我多次联系发卡银行和中国银联,虽然退款交易时打印的小票还在手里,银行却说“查不到退款记录”。现求助,请知晓流程的人或有此经历的人给予一些建议,十分感谢 。另外,打315热线反应问题是否有帮助?谢
再等等吧,境外的退款交易,银行内部的流程周期特别长长长长长长
行程有变,可以申请退款吗?遇到了猪一样的队友,临时变卦,不去了,计划16好出行,能退款吗?
要看你当时购买自由行的条款。购买的时候就会有明确的条款,不退或者收取一定手续费退款或者免费退款。我看到你说的是康辉旅游,我刚刚找了个康辉旅游的首尔自由行套餐看了一下,可以协商退款,前提是……
greyhound网上购票了就不能改期、退款?网站没提取消退款,只说改期要交20美元,那还不如再买一张,唉
全价的可以退款,免费改期,你买的肯定不能退款
在亚航买了机票,结果没能搭乘航班,现在退税,在亚航个人账户看到这样的状态,请问是退款成功了吗?预订编号: AGRZ3R --------------------------------------------------------------------------------事件编号 CAS-9790734-8RMS1R 状态 N/A 创建日期 07 十二月 2014 关闭日期 航班 FD 588 起飞日期 06 十二月 2014 退款类型 Airport Tax 解决 Valid Refund 拒绝原因 N/A --------------
看状态应该是已经退掉了。你可以查看航空公司官网,退款原路返还有个工作时间限制的~~到时候去账户就行,有时这种退款发卡行也会发短信来~
在airbnb上订民宿,房东24小时没有回复,订单过期导致退款,一般退款多久才能到帐?订单状态显示取消~ 查看收据显示~退款 2015年2月17日周二但是我看了下支付宝没有钱进来~是不是有延迟的 有没有有经验的老司机来告知下 谢谢
朋友上次订房也是这种情况退款好像是过了两天收到的。。。最近会不会因为春节的原因会延迟一些
巴黎Val d'Europe购买zara,退款(退回信用卡)未收到,怎么催款12月10日在巴黎Val d'Europe购买zara,信用卡扣款后,当时就退货,收银员说2天后退款给我信用卡,可至今未收到款,请帮助:1,巴黎Val d'Europe的zara店的联系方式,最好有邮箱;2,如何催要退款
如确实做了退款操作,当时就有小票的;银行组织间的操作流程有时会很慢,最长的等过3周